Cómo Mejorar el Proceso de Ventas de Tu Negocio

Sabemos que eres una persona que va tras su libertad financiera, y quizás por ello es que te has dedicado a este negocio de las ventas, es decir, para aumentar tus ingresos. Pero debes saber que es importante concentrarte también en el proceso como tal.

Si no sabes qué hacer para dejar de ser un esclavo, aquí te damos las claves para conseguir la libertad financiera.

Cuando hablamos del Inbound marketing, hacemos referencia a un sistema con muchos engranajes, pero que cuando trabajan de forma conjunta pueden lograr resultados increíbles. Cada parte de esta metodología Inbound, por muy mínima que sea, es tan importante como todas las demás.

Si al momento de contemplar tu metodología te preocupas por lograr desarrollar y planificar una gran estrategia de Marketing de Contenidos, pero restas importancia a tus procesos de conversión para conseguir más leads, estarás desperdiciando todos tus esfuerzos.

Aunque todas las acciones del inbound marketing poseen la misma importancia existen momentos que son claves, dentro de ella, como los procesos de conversión, por ejemplo. Para que esta etapa sea exitosa, debes ser muy detallado y preciso al momento de generarla y optimizarla, ya que dada su brevedad, debe poseer una fuerza que atraiga a los visitantes y los invite a realizar otras acciones concretas.

Es decir, tiene que llevar a los visitantes a sentirse atraídos por el contenido de una manera en la cual no puedan negarse a descargarlo, ni a llenar los formularios de contacto. En esta etapa comenzarás a trabajar con perfiles mucho más reales y concretos, que a futuro, podrían convertirse en clientes muy fuertes para tu empresa.

Descubre en este artículo de Gananci cómo crear clientes leales y fuertes.

En otras palabras, tiene que llevar a los visitantes a sentirse tan atraídos por el contenido que no puedan negarse a descargarlo ni a llenar los formularios de contacto. Además, es en esta etapa donde empiezas a trabajar con perfiles mucho más reales y concretos que, en un futuro, podrán convertirse en clientes muy fuertes para tu empresa.

En el inbound marketing lo que realmente debes hacer es involucrarte con los resultados específicos y las cifras que te brindan sus procesos de conversión. Así, podrás configurar un plan detallado para dicho proceso, tomando en consideración las cifras concretas. Así que debes construir tu plan detallado, implementarlo y probarlo.

Aquí te daremos algunas recomendaciones para que puedas optimizar los procesos de conversión dentro de tu estrategia de inbound marketing y para que puedas así obtener más leads y aumentar tus ingresos lo más pronto posible.

1. Piensa en una estrategia página-a-página.

Es usual, fuera del mundo inbound, pensar en una estrategia general para cada una de las acciones involucradas dentro de un proceso de conversión. De hecho, muchos piensan que un proceso así debe limitarse a un formulario dentro de la página “Contáctanos”.

No obstante, una de las mejores prácticas para desarrollar un proceso de conversión efectivo es establecer un plan “página-a-página”, esto es, un plan en el que tengas en cuenta qué tipos de CTA se adaptan mejor a las diferentes páginas de tu sitio, qué desempeño tienen, y cómo se vinculan con los otros elementos del proceso de conversión (LandingPages y ThankYouPages).

2. Revisa cada elemento de tu proceso de conversión.

De la misma forma, como puedes hacer una evaluación de cada página que corresponde a tus procesos de conversión, también podrías revisar cada elemento que intervenga en dicho proceso. Esto significa que debes tener en cuenta que si colocas un CTA al final de un artículo de tu blog, y este tiene un hipervínculo que no redirige al contenido que ofrece, simplemente estás perdiendo todo el proceso de conversión.

Por ello, debes asegurarte de revisar el desempeño de cada elemento dentro del proceso. Por ejemplo, asegúrate que los CTA’s sean atractivos o que tus formularios de contacto estén funcionando de forma correcta y que soliciten información que realmente sea relevante para tus objetivos de segmentación.

3. Utiliza un lenguaje directo y persuasivo.

Es importante convencer a los visitantes de tu sitio web para que aporten información básica de contacto. Si no, no estarás aportando nada a toda tu metodología, pues si existe una misión de conversión de una estrategia Inbound Marketing es esa, convencer.

¿Cómo se puede lograr esto? Nada más eficaz que hacer uso de un lenguaje directo, con claridad y persuasivo, un lenguaje que invite a quienes visiten tu blog o sitio web, a descargar tus ofertas de contenido. Para ello, debes brindarles instrucciones que sean claras, mostrarles lo qué deberían hacer, y hacerles saber que estás allí para ayudarles a solucionar algunas de sus necesidades. Es decir, debes lograr que tus visitantes no puedan decirte un no.

4. Optimiza el diseño de cada elemento de tu proceso de conversión.

Si deseas atraer la atención de los usuarios y persuadirlos para que realicen alguna acción en específico, no debes olvidar el factor visual. Toda la parte gráfica tiene un peso importante en la construcción y configuración de tus procesos de conversión. Esto incluye: utilizar cierto color, cierto tamaño en los CTA’s, cierto orden en tus LandingPages o ThankYouPages. Cada uno de estos factores influirá de una determinada manera en la experiencia de tus usuarios y provocará en ellos reacciones diferentes.

Piensa con detenimiento el desarrollo gráfico de todos los elementos de tu proceso de conversión y, por supuesto, pruébalos. Realiza estas pruebas con detalles pequeños. Por ejemplo: analiza si al utilizar un CTA más grande en tus blogs esto hace que las personas hagan clic más veces sobre él, o si al utilizar una imagen en tus LandingPages es más alto el número de visitantes que llenan el formulario. Recuerda que cada detalle cuenta.

5. Evalúa los resultados de tus procesos de conversión.

Una vez que has optimizado tu proceso de conversión, no todo el trabajo está realizado, pues siempre habrá elementos a mejorar. Por ello, debes evaluar constantemente todos los factores que hemos mencionado, también debes revisar las cifras y las métricas que te brinda cada elemento, observar qué acciones pueden mejorarlos, así como también debes optimizar de forma constante para que puedas aumentar diariamente la tasa de conversión de toda tu metodología de Inbound Marketing.

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Twitter: @edigomben