Caso de Estudio Tienda: Bio-Terapias

Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Dirección: http://www.bio-terapias.com
Versión: REDTIENDA GOLD
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Qué vende tu tienda en línea?

Nuestra línea de productos está orientada a la salud integral. Vendemos equipos y suplementos para terapias alternativas. Todos los productos que ofrecemos tienen respaldo científico y representamos a compañías serias dedicadas a la búsqueda de nuevos métodos alternativos de la medicina. Nuestra línea de equipos está encabezada por Rebuilder Medical, un invento científico de pocos años atrás para curar todas las neuropatías. El Rebuilder ha sido aprobado por la FDA para tratar el dolor crónico incurable. Además ofrecemos los productos de la Dra. Hulda Clark, una científica australiana que basó sus estudios en la biofísica y fisiología celular. El Varizapper, su descubrimiento más importante, es un aparato que destruye los virus, parásitos y bacterias con electricidad. En general tratamos de ofrecer productos para cubrir las necesidades de nuestros clientes en todas las ramas de la medicina alternativa, desde la terapia del dolor, terapia magnética, desintoxicación iónica, productos antiedad, sistema inmunológico, cuidado de la piel, etc… Ofrecemos suplementos basados en la medicina holística integral para ayudar al cuerpo a fortalecerse y recuperarse de dolencias o desequilibrios cualesquiera que sea su origen. Estamos a la vanguardia de los últimos descubrimientos en el campo de la medicina alternativa.

Quién es y dónde está tu mercado?

Nuestro mercado es muy amplio, llegamos a todo el mundo hispano. Nos buscan personas que desean recuperar su salud y que quieren obtener información y productos para mejorar sus condiciones de vida.

Cuándo y cómo comenzaste tu negocio?

Nuestro negocio empezó en Ecuador en el año 1991 con una distribuidora farmacéutica local con mucho éxito por varios años, con el tiempo incursionamos en el campo de la medicina alternativa y equipos. Investigando en el Internet descubrimos muchas cosas y empezamos a importar y a comercializar productos de medicina alternativa.

Estás vendiendo tus productos fuera de línea también?

Si, continuamos vendiendo fuera de línea en el mercado Ecuatoriano.

Por qué elegiste usar redtienda?

Porque siempre hemos mantenido una política de desarrollo y progreso, buscando nuevas alternativas de ventas, nuevas líneas y nuevos mercados. Teníamos la idea de abrirnos al mundo con una tienda online pero que sea fácil de manejar y que ofrezca todos los recursos que se necesitan para desarrollar un negocio a gran escala. Un día me llegó una publicidad de un producto a mi correo electrónico, y vi que lo vendían en una tienda online basada en Redtienda, a partir de allí, investigué todo lo relacionado con Redtienda, su fundador, dónde está basada, la tecnología que utiliza, sus políticas, sin dejar de tomar en cuenta los costos de mantenimiento, alianzas y servicio al cliente. Todo me pareció bueno y después de compararla con otros proveedores del mismo servicio, nos decidimos por Redtienda y no nos arrepentimos.

Cuáles son algunas de tus mejores estrategias de marketing?

Anuncios y anuncios por todas partes. Campañas en google adwords, directorios, foros, facebook, videos en youtube, incluir nuestra dirección web en folletería, comunicaciones, mensajes electrónicos, etc…

Qué consejo tienes para otros empresarios?

Ofrecer la mejor, la más completa información y descripción de los productos en su sitio web.

Servicio al cliente que responde inmediatamente, con información veraz, completa y detallada satisfaciendo todas las inquietudes del cliente, tanto en el campo científico como en el del desarrollo de la venta, formas de pago y envío de su pedido. El servicio al cliente se extiende a la post venta, con apoyo constante en el uso y mantenimiento del producto que han adquirido. La mejor referencia es la de un cliente satisfecho.

Nota: Siéntete libre de agregar tus comentarios y preguntas a continuación.