Caso de Estudio Tienda: Bolivia Puerta a Puerta

Ubicación: Santa Cruz, Bolivia
Dirección: http://www.boliviapuertapuerta.com
Versión: REDTIENDA GOLD
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Qué vende tu tienda en línea?

Todo tipo de regalos y flores para entregas en Bolivia y también en otros paises.

Quién es y dónde está tu mercado?

Está en todos los países del mundo, donde haya alguien que tenga un ser querido lejos de su territorio y desee hacerle llegar una felicitación, alegría o un simplemente ‘hola, me acorde de vos’.

Cuándo y cómo comenzaste tu negocio?

Lo comencé en julio de 2001 con apenas 2 tipos de productos: tortas (cakes) y flores. Poco a poco fui ampliando la oferta de regalos, ahora cuento con mas de 300 productos diferentes en catalogo, además que se aceptan regalos personalizados y únicos que no se encuentren en catalogo.

Estás vendiendo tus productos fuera de línea también?

Si, algunos amigos y clientes locales prefieren que yo elija por ellos los regalos y me haga cargo de todo para entregas tanto en Bolivia como a otros países como Brasil, Spain, USA.

En esos casos el pago es en efectivo o con deposito a cuenta y el registro de su orden via correo electrónico.

Por qué elegiste usar redtienda?

Es muy versátil, practica, fácil de usar, además que permite tener cientos y cientos de productos en línea, ofrece diferentes modos de pagos, permite un envio de boletín electrónico a mis clientes y un fácil acceso al catalogo a mis clientes.

Cuáles son algunas de tus mejores estrategias de marketing?

Varias, pienso que la clave es que te guste el contacto con las personas, ponerte en el lugar de ellas, que harias tu si estuvieras fuera de tu país y necesitarías enviar un regalo a tu hijo? Esposo/a? Donde buscarías?

Las estrategias que mas usamos son:

– Facebook, tenemos la pagina de fans con mas de 500 inscritos, allí se publican las promociones, se ofrecen productos dia a dia, se felicita a los clientes y se regala cupones con descuentos para que los utilicen cuando deseen.
– Intercambios de links (enlaces ) con paginas de bolivianos, participamos en muchas comunidades de bolivianos del exterior.
– Adwords de google, para aparecer en las mejores y mas visitadas paginas de bolivianos.
– Ofrecer periódicamente productos nuevos, ofertas semanales para promover el movimiento entre los clientes.

Qué consejo tienes para otros empresarios?

Que se capaciten continuamente, hacer negocios en internet no es ni de cerca parecido a hacer negocios cara a cara, se necesita de estudio continuo y permanente, pero la diferencia es que el mercado es todo el mundo, así que el esfuerzo y dedicación vale la pena!

Redtienda ofrece en esto mucho apoyo con las herramientas que tiene, con su boletín periódico, y con la posibilidad de consultar sobre cualquier duda, ya que ellos atienden muy rápido las dudas que puedan surgir. Yo te lo recomiendo, deja de buscar y prueba redtienda, no te arrepentiras :)

Nota: Siéntete libre de agregar tus comentarios y preguntas a continuación.