El catálogo de productos es tu base, el corazón de tu tienda en línea. Tómate el tiempo para construirlo bien, el éxito de tu tienda depende de ello. Tiene que ser muy claro y fácil de usar para que los visitantes puedan comprarte. He aquí algunas sugerencias para ayudarte a ahorrar tiempo y hacer que tu catálogo venda más. Nota: Para más ayuda general sobre el diseño, por favor lee 10 GRANDES Errores en el Diseño de Tiendas.
Tu catálogo consiste de dos partes — las Categorías y los Productos — y es apoyado por el carro de compras para que tus visitantes realmente puedan comprar tus productos.
Las Categorías
Las Categorías son lo que tus visitantes usan para encontrar tus Productos. Piensa en las Categorías como departamentos o secciones en tu tienda, páginas que simplemente enlistan tus Productos. NO insertes información acerca de los productos en una página de Categoría. Sólo conéctala con tus Productos relacionados. Nuevamente, su propósito es simplemente enlistar tus Productos insertados.
Entonces, casi nunca usas la Descripción 1/2, ni Imagen 1/2 para las Categorías, tal vez sólo una corta introducción. Lo más importante, enfócate en escribir un Nombre de Categoría (ya que aparecerá en el menú y tiene que explicar qué tipo de Productos ellos encontrarán allí).
Los Productos
Inserta tus Productos, uno por uno. Cada uno con su información específica para que tus visitantes fácilmente puedan añadir los que ellos quieran comprar en el carro de compras.
Las partes más importantes para cada Producto son: Nombre, Imagen, Descripción, Precio, y Opciones. Es fundamental que cada elemento esté bien presentado para que se vea profesional y el visitante realmente quiera comprar tus productos. Y tú tienes que conectar cada Producto a una o varias Categorías.
Nombre. Cada producto tiene un nombre. Utiliza ese nombre, el cual debería explicar exactamente lo que es en pocas palabras. Un buen nombre te ayudará a posicionarte mejor en los buscadores como Google. El nombre y la imagen es lo primero que despertará el interés de tu visitante así que enfócate en ellos.
Imagen. Normalmente una imagen por producto es suficiente pero a veces es bueno tener otra. Si no tienes imágenes de tu producto, tendrías que tomar las fotos tú mismo. Asegúrate de que se vea profesional y trata de tomar buenas fotos en un fondo blanco para que sólo el producto aparezca en cada imagen del producto. Las imágenes venden y si se ve bonito y profesional va a vender más.
Descripción. Proporciona toda la información que el cliente necesita saber para tomar la decisión de comprar el producto directamente en línea. Muestra todas las ventajas y características. Piensa si se puede utilizar un vídeo.
Precio. Normalmente el precio es un factor importante pero depende del tipo de productos y de mercado. Ofrece el mejor precio posible y deja claro cuál es la moneda que utilizas. Si el precio es bueno, puedes mostrar lo mucho que ellos ahorran comprándote a ti. E incluso puedes tener diferentes niveles de precios para clientes especiales y distribuidores.
Opciones. Sólo utiliza esta función en caso de que el producto tenga varias y diferentes opciones como colores, materiales o tamaños. Una opción debería tener siempre varias alternativas, no sólo una para que puedan elegir entre A, B, C o D. Si utilizas las opciones, asegúrate de que no confundan a tus visitantes.
Información adicional. También puedes insertar el peso (por los costos de envío), el número de productos, tiempo de entrega, productos recomendados, video, y así sucesivamente. Chequea lo que el cliente necesita y lo que vende más.
Conclusión
Una vez que tengas el catálogo de productos listo con todas sus Categorías y Productos, tus visitantes deberían poder navegar por las Categorías y hacer click en un Producto ya sea para ver su información completa en la página del Producto o directamente añadirlo al carro de compras. Asegúrate de que sea fácil y se vea bien.
Entonces comienza a promocionar tu tienda virtual para conseguir visitantes (hay consejos en el administrador de tienda). También sé creativo, crea combinaciones y paquetes de productos. La gente quiere ahorrar dinero y si puedes hacerles buenas ofertas ellos van a comprarte más. Tú puedes agregar algo extra a un producto para que ellos se sientan que reciben más valor por el dinero que gastan.
También asegúrate de aceptar varios métodos de pago y ten políticas claras para el envío y devoluciones. Sé generoso al proporcionar información acerca de ti y tu negocio, ofrece testimonios, y asegúrate de que ellos sepan que recibirán ayuda si la necesitan al contactarte.
Tiene que ser fácil encontrar productos, entender y comprarlos en tu tienda online. Todo tiene que estar súper claro. Tienes que crear la confianza y los clientes tienen que sentirse seguros al comprarte a ti. Y tiene que ser divertido. Todo va de la mano. Siempre mejora tu tienda y ve lo que vende más.
¡Felices ventas!
muy bueno redtienda es la forma mas facil de dar a conocer sus productos y venderlos
Estoy muy contento en este punto del aprendizaje. Sólo espero no me vaya a perder en el seguimiento de las instrucciones. Mil gracias.
Muito boas as informações, vou começar logo a reconstruir minha loja, pois não ficou boa. Meu plano é que em pouco tempo quero migrar para tienda gold.
muy buena la informacion.. he visitado muchas paginas para crear tiendas virtuales y es la primera que me aconseja sobre lo que debo hacer.. lo valoro mucho.. creare mi tienda aqui…!!
Excelente
me parece estupenda la informacion y creo que es una excelente oportunidad que creo que puedo aprobechar. gracias por compartir
A algunos la tecnología nos alcanzo ya en nuestra edad madura y muchos como yo estamos como en "el kinder" estas explicaciones claras nos ayudan a avanzar.
Muy buen articulo gracias por aclarar nuestras dudas ,esto es el presente y debemos actualisarnos para no quedarnos atras
hola a todos,tengo una duda,no se si mi tienda la visitan,yo doy el enlace en mucha publicidad,quisiera saber si se le puede poner un contador de visitas a la tienda por lo menos saber si la ven,por que vender no se vende gracias
Hola Braulio. No se si refieres a la tienda que tienes con redtienda. Aun no esta abierta al publico. Tienes que crear tu catalogo (ingresar Productos), y poner contenidos — y con esto puedes abrirla para que visitantes puedan visitarte. Luego comenzar a promocionarla. Tienes contador de visitas, y mas, en la pagina de Inicio en el administrador de tienda. Recomendamos ademas que veas los seminarios de video, sobre Como Crear y Como Manejar, la tienda. Estan aqui en este blog. Saludos.
Sin lugar a dudas con tus conocimientos y el fantastico producto que nos ofreceis es muy facil tener hoy mismo tu tienda en linea abierta
buenos dias acabo de enterarme de tu website y la verdad es que me parece muy bueno no sabia de mas personas interesadas en estos temas, aqui tienes un nuevo lector que seguira visitandote quincenalmente.
Tengo una duda he checado estudiado hice un analisis y tiene . Esta tienda virtual es mu optima y profesional. Yo soy diseñador y fotografo. Mi duda es si puedo tomar clientes cobrandole mi trabajo como diseñador y quizas vender la web gold aumentando mi trabajo y ofreciendo paquete especial. No quisiera que se mal interpretara. Pensando q voy a lucrar con algo q es gratuito.
Hola Jorge, que bueno y es una excelente idea. Entonces claro que si. Puedes hacerlo, via nuestro programa de asociados — mira y aplica en http://www.redtienda.com/asociados Saludos y bienvenido!
Muy Buenas Tardes me encanta la oportunidad que esta compartiendo de forma gratuita y quiciera aprobecharla pero no se mucho de computacion cree que me puedan alludar a abrir mi tienda virtual y quiero saber si son unicamente articulos nuevos los que se ponen en venta muchas gracias por su atencion me despido en espera de una contestacion positiva Dios lo Bendice gracias
Estimada Maria Aurora, muchas gracias por tus lindas palabras. Puedes vender productos nuevos o viejos pero si debes tener un negocio (plan, demanda, etc) antes que creas una tienda. Para ideas, mira los Casos de Exito (en el menu). Puedes aprender como puedes crear tu tienda, mira todas las secciones abajo “Resumen” en http://www.redtienda.com (Cómo Crear, etc). Si no quieres hacerlo, puedes contratar un diseñador Web profesional. Bienvenida y espero que redtienda sea una buena herramienta para tu negocio. Saludos cordiales
Estupendo , que información buena , ya podemos disfrutar de nuestro negocios desde casa muy buen de verdad estoy encantada.
Me alegro mucho de haber encontrado este lugar para exibir y vender mis productos, gracias Redtienda¡¡