Adivina qué? Tienes 2.6 segundos para impresionar a tus visitantes! Ese es el tiempo que toma escanear una página y formarse una opinión de acuerdo con un estudio reciente.
La mayoría de los visitantes llegan primero a la Página Principal de tu tienda online por lo que esta página es absolutamente crucial. Tienes que hacerla bien. Pon mucho esfuerzo en ella.
Tendrá un impacto en tu éxito y en que tan bien venda tu tienda!
Cada página de tu tienda se compone de dos áreas diferentes. La primera es el diseño general (logo, menú, etc.) y es lo mismo para todas las páginas de tu tienda. La otra área es el contenido real, que por supuesto es diferente para cada página. Y hoy, me centraré en el área de contenido de la Página Principal y cómo optimizarlo para grandes resultados (en otras palabras, ventas).
En primer lugar, vamos a suponer que tienes el diseño general de tu tienda todo bien hecho. Eso incluye:
- Que tengas un Logotipo que se vea bonito
- Que el Tema de la tienda que has escogido funcione con tu logo e imagen corporativa
- Que los nombres de Categoría expliquen qué tipo de productos vendes y encaje bien en el menú
- Que hayas incluido Otras Páginas con magnífica información que también alcance en el menú
Cuando se trata del área de contenido de la página de inicio, hay varios elementos que deben ser incluidos allí con el fin de decirle a tus visitantes de primera vez qué esperar, lo que pueden comprar de ti, Y por qué deberían hacer negocios contigo – todo en un abrir y cerrar de ojos. En resumen, de lo que se trata tu negocio y por qué estás en el negocio.
La primera impresión tiene que ser grande y emocionante. El mensaje tiene que ser súper claro. Y ese es el propósito de la Página Principal. Aquí está cómo comunicarlo:
Como puedes ver, la Página Principal de tu tienda online básicamente tiene 3 elementos:
1. El Título
2. El Área de Introducción
3. Productos Destacados
Cada uno igualmente importante y forman parte del mensaje general y la sensación que el visitante obtendrá de ti (junto con el diseño). Vamos a dividirlos y a mirar cada elemento del área de contenido de la Página Principal.
Nota: En redtienda, la Página Principal es una Categoría, así que haz click en “Categorías” en el menú y luego selecciona “Página Principal” con el fin de trabajar en ella. Siempre mejórala.
1. El Título
No es necesario utilizar un título, pero puede aumentar tus ventas bastante si lo haces bien. Así que sólo utiliza un título si tienes uno magnífico, de lo contrario no lo uses.
He visto alguna tienda que puso palabras como “Bienvenido”, o que escriben el nombre de su empresa en el título y eso es totalmente inútil. Sin valor. Todo el mundo sabe que es bienvenido a una Página Principal y absolutamente deberías crear la atmósfera para que se sientan bienvenidos, pero no escribirlo aquí. Y el nombre de la empresa debería estar en el logotipo, no en el título. Ten esos conceptos básicos bien claros.
Así que sólo utiliza el título si tienes algo importante que decir. Y si lo haces (que es lo que creo), que sea breve, al grano, y da una propuesta de valor MUY fuerte y poderosa.
En primer lugar, tiene que ser corto – quizás 2-6 palabras – una sola línea. Al igual que un eslogan.
En segundo lugar, NO debería hablar de ti o tu empresa. Debería ser acerca de tu visitante. Beneficios, beneficios, beneficios. Qué pueden comprar? Por qué habrían de hacerlo? Se preguntarán/pensarán “Qué hay allí para mí?”, así que responde a eso con algunas palabras en el título.
Habla de “ti ti ti”, no “nosotros nosotros nosotros”. Que sea legible desde la perspectiva del visitante. Ponte en sus zapatos. Contesta sus preguntas y deseos. El título es tu herramienta.
Toma tiempo para llegar a un gran título. Pero trabaja en él. Pasa tanto tiempo en la elaboración del título como lo haces trabajando en el resto de la Página Principal.
En un periódico, el 80% va a leer el título del artículo, pero sólo el 20% va a leer el artículo en sí. Es por eso que es tan importante y por qué necesitas llegar con un título fuerte que en un abrir y cerrar de ojos le diga al visitante – de lo que se trata tu tienda y por qué a él o ella le debe importar y comprarte a ti.
El título y la propuesta de valor pueden incluir muchas cosas. Qué te hace único?
- Si tienes productos especializados, incluye eso en el título
- Si tus productos han demostrado grandes resultados, incluye eso
- Si tienes un enorme catálogo, muestra cantidad de productos
- Si tienes buenos precios, muestra eso
- Si tienes experiencia sólida, incluye eso
- Si eres líder en tu mercado, incluye eso
- Si ofreces algún otro valor importante, incluye eso
Escoge la cosa más importante/única desde el punto de vista de tus clientes y trabaja en eso.
Consejo: Incluir un número es siempre bueno – utiliza cifras en lugar de palabras. También ve si puedes insertar un adjetivo interesante, como por ejemplo: Increíble, Fácil, Único, Divertido, Esencial, Extraño, Absoluto.
Hay muchas maneras de formar un título. Tu trabajo es resumir esto en unas pocas pero firmes palabras que harán que tu visitante de primera vez salte alto y diga: Ajá, perfecto! Esto es lo que he estado buscando!
Con el fin de dar más poder a un título, escribe La Primera Letra De Cada Palabra Con Una Letra Mayúscula.
este es un título no profesional
Este es un título débil o normal
ESTE ES UN TÍTULO QUE GRITA
Así Es Como Debería Ser Un Título
El título también sirve a otro propósito – los buscadores. Si puedes incluir una o dos palabras clave, que la gente busca, genial. Por ejemplo, el tipo de productos que vendes o el mercado al que sirves.
Aquí tienes algunos ejemplos de cómo un título firme podría verse:
Más 5000 Artículos Para Tu Cocina
Regalos De Boda Colombianos Únicos
Repuestos Exclusivos de BMW España
Muñecas De Trapo Únicas Hechas A Mano
Monedas Raras – Envío Gratis Mundialmente
Arte Boliviano Para Oficinas Vibrantes
También puedes cambiar el título de vez en cuando, por ejemplo si tienes la rebajas de temporada – utiliza un título especial para Navidad, otro para el Día de la Madre, etc. etc.
2. El Área de Introducción
Una vez que el visitante ha leído el título – y obtenido una buena sensación acerca de tu tienda a juzgar por tu diseño, logotipo, y el menú (una vez más, que de por sí mismo debería explicar de lo que se trata tu tienda) – podría ser el momento para que tu visitante continúe con la siguiente parte del texto, a menos de que él o ella ya esté listo para continuar y hacer un click en una Categoría o un Producto.
El área de introducción de la Página Principal es básicamente lo que la tapa y la contratapa es de un libro – un resumen de lo que puede esperar de tu tienda… si se quiere, una exploración más profunda del título.
Da una introducción a tu tienda, negocio, y catálogo. Dónde te encuentras localizado y lo que vendes. Y lo más importante, por qué el visitante debería ordenar de ti. Puedes incluir algo corto sobre qué métodos de pago aceptas (cómo pagan), tus políticas de envío, u otra información valiosa para saber cuándo ordenar. Tal vez un testimonio de un cliente, para crear confianza. Si sólo vendes en tu país, probablemente deberías manifestarlo aquí e incluir un número de teléfono (también aumenta la credibilidad, que usted es un negocio real y serio).
Incluso si tus visitantes no van a leer tu texto aquí, los buscadores lo harán. Al igual que para el título, asegúrate de tener las palabras que la gente pueda buscar en Google. Escribe un texto que sea interesante, convincente, y divertido de leer. Eso le da valor. Escribe como si estuvieras hablando directamente con el visitante. Se trata de ellos realmente, no se trata de ti. Usa la palabra “tú” al menos dos veces más que la palabra “nosotros”.
Adapta la extensión del texto para que funcione bien con el resto del contenido (los productos próximos al texto). Tiene que estar alineado y encajar bien juntos.
El formato del texto es también importante. Se consistente cuando se trata del tamaño y los colores de las letras. Hazlo fácil de leer. Al igual que este artículo – utilizar el mismo tamaño de todos los textos de tu Página Principal (y tienda!). El texto negro sobre fondo blanco es lo mejor. Eso hará que se vea profesional.
Es posible que desees incluir una imagen o dos aquí. Podría ser una imagen general, una foto de la producción, o una foto de tu tienda física (no utilices fotos genéricas de stock!). O una imagen de una promoción actual. Cualquier cosa que ayude y no distraiga. No incluir contadores, anuncios, animaciones, o cualquier otra cosa que pueda distraer a los visitantes y hacerlos que se vayan.
Asegúrate de que todo se vea bien con el resto del contenido. Una vez más, todos los elementos tienen que funcionar juntos.
3. Productos Destacados
Conecta unos pocos productos en la Página Principal. Al igual que el menú debe revelar lo que la gente puede comprar en tu tienda, esta sección cumple el mismo propósito. Da una idea de qué tipo de productos ellos pueden comprar.
Aquí puedes resaltar productos que son los más vendidos o que quieras que la gente note. En rebaja?
Sin embargo no enumeres todos tus productos. Normalmente 3 o 4 es suficiente – dependiendo de tus productos y lo más importante la cantidad de contenido que tienes (texto e imágenes) al lado de ellos. Que esté alineado.
Realiza pruebas en tu Página Principal. Experimenta! Cambia el título y mira cuál funciona mejor. Cambia de productos a menudo (semanalmente) para ver cuáles funcionan mejor y para ofrecer siempre contenido fresco para los visitantes que regresan – dales razones para volver.
Conclusión
Tu Página Principal puede ser la página más importante en tu tienda online. La mayoría de los visitantes llegarán a ella en primer lugar, por lo que tienes que mostrar exactamente lo que tus visitantes pueden esperar de tu tienda y de qué se trata.
Esto lo haces teniendo varios elementos – un gran título que da una fuerte propuesta de valor, una zona con un pequeño texto de introducción más profundo y posibles imágenes, y muestra algunos productos bonitos – que todo se vea bien junto. Tienen que dar una buena primera impresión.
Todo esto, junto con tu diseño (tema, logotipo, menú), debería explicar a tus visitantes en un abrir y cerrar de ojos por qué ellos deberían profundizar un poco más en tu tienda y comprar tus productos.
Y para los textos en su Página Principal (título, introducción), asegúrate de incluir palabras importantes que la gente busca para encuentren tu tienda en línea en Google. Haz todos los textos relevantes y valiosos.
Siempre mantén tu Página Principal fresca y actualizada. Úsala como herramienta para informar a los nuevos visitantes y como actualización para los visitantes que regresan. Haz un montón de pruebas para ver qué titulares, textos, y productos dan la mejor respuesta.
Podría parecer que hay mucho en que pensar cuando se trata de la Página Principal, pero en realidad no lo es. Sólo hazlo poco a poco. Mantenlo simple, y hazlo de la manera correcta. Las tiendas exitosas lo hacen bien. Y tú también puedes. Sólo trabájala. Utiliza esta página como tu guía. Buena suerte con tu tienda online y te deseo mucho éxito!
Has experimentado diferentes resultados después de cambiar tu Página Principal? La cambias a menudo? Alguna gran sugerencia para compartir? Deja tu comentario a continuación.
tienda online dice
Gracias por estos importantes consejos.
Saludos!
Claudia