Caso de Estudio Tienda: Envío Especial

Ubicación: Naucalpan, México
Dirección: http://www.envioespecial.com
Versión: REDTIENDA GOLD
.

Qué vende tu tienda en línea?

Regalos Originales, Enviamos a domicilio desde Chocolates, Globos y Flores, hasta Certificados de Vuelo en Globo, en Avioneta, Registro de Estrella, Botellas Personalizadas y mucho más.

Quién es y dónde está tu mercado?

El publico en general ubicado en prácticamente todo el mundo; principalmente familiares y amigos que desean enviar un regalo como detalle a sus seres queridos en México.

Cuándo y cómo comenzaste tu negocio?

Iniciamos en enero de 2007, arrancando como tienda de regalos en línea y vendiendo no más de 30 regalos diferentes, actualmente contamos con un catálogo de más de 250 regalos diferentes para todos los presupuestos, gustos y celebraciones.

Estás vendiendo tus productos fuera de línea también?

Contamos con la posibilidad de realizar pedidos vía telefónica, por mail y/o chat, pero nuestra venta se basa en el catálogo de www.envioespecial.com.

Por qué elegiste usar redtienda?

Después de analizar diferentes opciones optamos por Redtienda, ya que ofrece una sencilla plataforma tanto para la creación de la tienda como el mantenimiento de la misma, lo que nos permite ser autosuficientes en la actualización de la misma, reducir costos y tener la versatilidad de un negocio en línea.

Cuáles son algunas de tus mejores estrategias de marketing?

Definitivamente la base es el tráfico generado principalmente en los buscadores, las recomendaciones de boca en boca y la publicidad, artículos y enlaces que nos recomiendan, pero todo esto debe estar respaldado por la calidad de los productos, el servicio y atención al cliente.

Qué consejo tienes para otros empresarios?

Debes dedicar el tiempo y esfuerzos necesarios para lograr aparecer en los primeros lugares en los buscadores, pero el seguimiento a las ventas y servicio al cliente deben ser prioridad para general lealtad y con ello conseguir el crecimiento.

Nota: Siéntete libre de agregar tus comentarios y preguntas a continuación.