Una vez que ya has decidido emprender un negocio y entre tus objetivos se encuentren salir de las fronteras de tu país, será fundamental que conozcas los pasos a seguir para iniciar tu actividad exportadora y evitar algunos fallos:
1. Primero deberás investigar cuáles son los mercados más interesantes y crear una estrategia de ventas apropiada para ese mercado. Pero antes de lanzarte al mercado internacional, deberás tener claro otros aspectos como la logística y los medios de pago. Aspectos como el transporte, el almacenaje, la paquetería y la distribución son partes de la logística de una empresa y resultan vitales para que una empresa funcione correctamente.
2. Analizar los costes. Una buena idea será crear un plan de negocios que refleje todos los costes que tendrás en la aventura empresarial. Gracias a este, podrás averiguar los posibles riesgos y soluciones para minimizarlos.
La planificación es esencial para el éxito de tu negocio, no lo olvides.
3. Imagen corporativa. Una imagen corporativa es importante para generar confianza al cliente. Y una buena forma de conseguirlo es exponiéndote en una página web, con un logotipo bonito y serio que represente los valores de tu empresa. Además, es importante que cuentes con un correo corporativo para transmitir mayor seriedad y confianza a tu público.
Otra cuestión a tener en cuenta es que la página esté en varios idiomas, dependiendo al país que te dirijas. Es una forma de transmitir a tu cliente que ofreces tus servicios también a otros países.
Por otro lado, que la web cuente con un chat online o con una pestaña de contacto para preguntar cualquier duda o hacer una sugerencia, será un elemento diferenciador con respecto a la competencia.
4. Promoción del producto
Ya tengo una página web, ¿y ahora qué? Utiliza la web como expositor para promocionar tus productos. Utiliza un catálogo online para enseñar a todo aquel que esté interesado en tu negocio lo que vendes.
Si optas por exponer tus productos con una ficha descriptiva y una foto, intenta hacerlo bien, de forma profesional. Sube una foto de calidad y en la descripción utiliza el mismo lenguaje que cuando vendes offline, explica sus características y detalles y responde preguntas como estas: donde se puede utilizar, cuándo, por qué es mejor que el de la competencia y quién lo utiliza. Y añade testimonios que aporten credibilidad y confianza a tus productos.
Si además, añadimos en cada ficha de producto un call to action, un botón que llame la atención del cliente para que realice la acción que deseemos (“añadir a la cesta” o “comprar”), las probabilidades de que consigamos más ventas aumentarán.
5. Nuevas tecnologías
El comercio electrónico es una potente herramienta para la internacionalización de una empresa. Y gracias a las nuevas tecnologías esto está a nuestro alcance.El desarrollo de una potente plataforma, con información de calidad, una buena imagen de marca, sumado a una buena estrategia de marketing para promocionar los productos y una potente logística, son decisivos para conseguir el éxito empresarial en cualquier país.
Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Twitter: @edigomben
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