Caso de Estudio Tienda: Hands Made

Ubicación: San Borja, Perú
Dirección: http://handsmadecrafts.redtienda.net
Versión: REDTIENDA LIGHT
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Qué vende tu tienda en línea?

En nuestra tienda en línea ofrecemos productos tejidos y bordados completamente a mano. Tenemos 2 tipos de productos: uno tradicional y uno moderno. En el primero destacan los artículos de decoración para el hogar, como manteles, cojines que son elaborados con una técnica tradicional de crochet. Mientras que en la otra categoría destacan los accesorios y muñecos tejidos de una manera más moderna y sofisticada.

Quién es y dónde está tu mercado?

Nuestro público objetivo son las personas que utilizan internet para realizar sus compras y que buscan objetos muy originales y novedosos. Son de todas las edades y no solo nos enfocamos en el público femenino ya que tenemos clientes que adquieren nuestros productos para regalarlos en fechas importantes como: San Valentín, aniversarios, cumpleaños, etc.

Cuándo y cómo comenzaste tu negocio?

Este negocio empezó en el 2008 como un hobby. Pero poco a poco nos dimos cuenta que existía un mercado potencial que estaba interesado en los productos hechos a mano (tejidos a crochet). Es así que empleamos más espacios en la web para difundir nuestros productos y al mismo tiempo elaboramos más modelos de acuerdo a la demanda y exigencias del mercado.

Estás vendiendo tus productos fuera de línea también?

A finales del 2009 ingresamos a algunas tiendas de diseño independiente y desde el año pasado participamos en algunas ferias que se realizan en nuestro país (Perú) ya que actualmente se ve un gran desarrollo en lo que se refiere a moda y decoración. Es así que cubrimos la demanda de 2 mercados: uno que prefiere la comodidad del hogar para hacer compras vía internet y otro público que prefiere ir a las tiendas o ferias para ver los productos antes de adquirirlos.

Por qué elegiste usar redtienda?

Decidimos usar redtienda porque es un portal que nos permite llegar a distintas partes del mundo de una manera rápida y sencilla. Además no es necesario ser un experto en diseño de páginas web para poder elaborar una tienda virtual personalizada con el estilo de nuestra marca y ofrecer nuestros productos. En resumen, nos ofrece una herramienta muy útil y sencilla que es ideal para los empresarios que recién están empezando su idea de negocio.

Cuáles son algunas de tus mejores estrategias de marketing?

Nuestra mejor estrategia de marketing es la publicidad que realizamos a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. De esta manera, nuestros clientes están al tanto de las novedades y trabajos personalizados que realizamos para fechas importantes, como: San Valentin, Día de la Madre, Halloween y Navidad. En lo que se refiere a tiendas físicas realizamos descuentos en cambios de temporada o en fechas importantes. Y desde fines del año pasado estamos participando en algunas ferias locales para difundir aun más nuestros productos.

Qué consejo tienes para otros empresarios?

Si tienen una idea de negocio lo más importante es trazarse metas y objetivos claros. Una vez que tienen todo muy bien planificado lo primordial es ofrecer productos de excelente calidad, mantener una buena relación con el cliente, tener una buena estrategia de marketing y sobre todo buscar herramientas y espacios que te ayuden a difundir lo que haces, ya sea en forma física (tiendas o ferias) o por internet que es un espacio virtual que engloba mucha información, es muy fácil de usar y tiene un mayor alcance.

Nota: Siéntete libre de agregar tus comentarios y preguntas a continuación.