Un producto de post-venta es un producto que tu intentas vender a tus clientes después de que ellos hayan comprado recientemente un producto relacionado de tu negocio.
Si no estás tratando de vender un producto de post-venta a tus clientes, estás cometiendo un gran error. Es más fácil vender a clientes existentes que vender a nuevos que aún no tienen confianza en tu negocio.
A continuación están 10 super estrategias que puedes usar para vender tus productos de post-venta a tus clientes existentes:
- Cuando tu le envías a la gente el primer producto que ellos compraron, inserta un volante o brochure de tus productos de post-venta en el paquete.
- Dales a los clientes una subscripción gratis para una revista en línea sólo para clientes cuando ellos compren tu producto. Tu podrías incluir un anuncio de tu producto de post-venta en cada edición.
- Envía a tus clientes tarjetas en fechas especiales o en su cumpleaños. Incluye un pequeño anuncio dentro de la tarjeta para tu producto de post-venta.
- Después de que el cliente pide tu primer producto desde tu web site, llévalos hacia una página web de “agradecimiento” e incluye un anuncio del producto en esa página.
- Envía a los clientes un regalo sorpresa gratis después que ellos piden tu primer producto. Tu podrías incluir otro anuncio de tu producto de post-venta.
- Si tu estás vendiendo un producto electrónico, como un libro electrónico, incluye el anuncio de tu producto de post-venta en algún lugar dentro del producto electrónico.
- Dales a tus clientes una membresía gratis para tu sitio privado “sólo para clientes”. Tu podrías incluir tu anuncio para tu producto de post-venta en algún lugar del sitio privado.
- Contacta tus clientes por teléfono y pregúntales si ellos estuvieron contentos con su compra. Tu podrías comentarles acerca de tu producto de post-venta.
- Envía una carta de agradecimiento por correo o e-mail. Tu podrías mencionar tu producto de post-venta en algún lugar en la carta.
- Pregunta a tus clientes si ellos quieren ser actualizados en el futuro cuando tengas ofertas de productos nuevos. Tu podrías hacer que ellos se inscriban para recibir actualizaciones por e-mail o por correo.
Tu negocio tendrá mayor oportunidad de sobrevivir cuando intentas vender productos de post-venta a tus clientes existentes.
Por Larry Dotson
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